Schreib uns.

Ob Frage vor dem Kauf, Problem mit dem Plan oder etwas ganz anderes — wir lesen jede Nachricht selbst.

Womit wir dir helfen können

• Dein Plan ist nicht angekommen

  Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Wenn er auch dort nicht liegt, schreib uns mit deiner Bestellnummer — wir senden ihn sofort erneut.

• Fragen zu deinem Plan

  Etwas ist unklar oder passt nicht zu deinem Alltag? Schreib uns, was genau — wir passen die betroffenen Stellen an.

• Fortschrittsversprechen einlösen

  Du hast dich 90 Tage an deinen Plan gehalten und dein Ziel kam nicht näher? Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Tag 90. Eine formlose Mail genügt.

• Auskunft oder Löschung deiner Daten

  Alles zu deinen Rechten steht in der Datenschutzerklärung. Für eine Anfrage reicht eine kurze Mail.

• Rechnung, Zahlung, Bestellung

  Schick uns deine Bestellnummer aus der Bestätigungsmail, dann finden wir den Vorgang sofort.

Bevor du schreibst

Viele Fragen sind auf der Startseite unter Häufig gefragt schon beantwortet — etwa wie viel in 90 Tagen realistisch ist, ob du Kalorien zählen musst und was bei Vorerkrankungen gilt. Ein Blick dorthin spart dir womöglich das Warten auf unsere Antwort.